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南京仁康医院建设患者的绿色通道

文章来源:http://www.cdyxjjg.com 时间:2017-03-30 点击:121
      我带老伴从广西特意过来让彭医生看病,到这里才发现没号了,要等好几天好愁呀!幸亏就医指导站的工作人员帮我们想办法协调解决,让我们顺利的看上了医生。 真的感谢医院能为患者考虑得这么周到!“1月10日,通过”就医指导站“加到精神科医生诊查号的周大爷高兴地说。新年伊始,南京仁康医院在一楼大厅设立”就医指导站“,旨在有效指导患者科学、便捷就医,贴心服务广大患者。
 
  据了解,”就医指导站“的设立是结合国家和省卫生计生委”改善医疗服务行动计划“、”健康中国行“等重点工作和大型公益活动,基于患者的需求应运而生。”就医指导站“自2015年9月份起试运行,门诊部安排专职人员为患者提供人性化服务,为病情需要而挂不到号的患者进行协调加号、指导患者使用正确的方法预约挂号,同时协助患者了解就医流程并进行相应的健康宣教。3个月以来开展的各项贴心服务得到了广大患者的一致好评,其中协助2000余名患者成功加号。
 
  ”就医指导站“的专职护士带着些许自豪地告诉记者,这样的场景每天都有,每帮助到一个患者,都会有一种发自内心的喜悦之情。”也许我的岗位很平凡,工作很琐碎,但只要能够帮助到患者,那种成就感是无可比拟的!“
 
  ”我们希望能做些实实在在的事情,造福广大患者。就医指导站的工作在试运行过程中,得到了各临床科室的大力支持。通过各临床科室的友好协作,患者的就医流程得到了有效梳理;同时,对号贩行为进行了有力打击;对维持良好就诊秩序和诊疗环境也起到了积极促进作用。“南京仁康医院精神科医生彭翠英表示。
 
  未来,门诊部将对”就医指导站“的工作进行进一步规范,与相关管理部门和临床科室加强沟通,对医疗资源进行整合与合理调配,特别是重点加强”危急重症患者绿色通道“的建设,以期更好的服务广大患者。
 
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